Preguntas frecuentes

Mayan Mansion: preguntas frecuentes

Mayan Mansion es una mansión privada de 8 recámaras y 10 baños en renta en Playa del Carmen, México, con su propio speakeasy insonorizado en el sótano y una sala de audición diseñada por ingenieros de sonido profesionales, dentro de la comunidad privada de Playacar Fase 2, que se reserva directamente con PlayaDreams. Para 100 respuestas rápidas, pregúntale a Rose.

Costo y precio

¿Cuánto cuesta rentar Mayan Mansion?

Mayan Mansion se renta desde 1,995 dólares por noche (mínimo 2 noches de junio a octubre; 3 noches en mayo) hasta 6,495 dólares por noche en la semana de Año Nuevo (mínimo 7 noches, 45,465 dólares la semana). Noviembre y principios de diciembre cuestan 2,195 dólares, la semana de Acción de Gracias 2,995, la semana de Navidad 4,995, enero 2,795, el pico de invierno (febrero a mediados de marzo) 3,195, spring break y Semana Santa 3,795, y finales de abril 2,595. Pide una cotización y recibirás el precio completo con impuestos incluidos.

¿Se garantiza la seguridad o la confidencialidad?

No debe inferirse ninguna garantía; comente las necesidades prácticas y las precauciones antes de reservar.

¿Cuánto sale por persona?

Para 16 huéspedes, dos por recámara, Mayan Mansion sale en unos 125 dólares por persona por noche a 1,995 dólares, unos 200 dólares en el pico de invierno y unos 406 dólares en Año Nuevo. Muchas veces es menos que una habitación en un resort de cinco estrellas, y tienen una casa privada completa.

¿Los impuestos están incluidos?

Pide tu cotización con los impuestos desglosados. Las estancias en Quintana Roo pagan 16% de IVA más un impuesto estatal al hospedaje de 5% si reservas directo (6% por plataformas), así que una cotización que no los incluye puede verse unos 18% más barata de lo que realmente pagarás. Preferimos mostrarte el número real desde el principio.

¿Por qué cambian los precios de una semana a otra?

Por la demanda. Navidad, Año Nuevo, Semana Santa y los meses secos de invierno (diciembre a abril) son los más pedidos y los más caros. Finales de primavera y finales de otoño suelen costar menos, y las estancias largas pueden bajar la tarifa por noche.

¿Qué servicios puedo agregar y tienen costo extra?

Sí, los servicios son opcionales y se cotizan aparte, para que tu grupo elija cuánta ayuda quiere. Rose Medina, tu house manager, puede organizar chef privado para una comida o para todas, un brunch con champaña alrededor del bar de champaña de la cocina, bartender para las noches de speakeasy, limpieza diaria, masajes y spa en la casa, yoga por la mañana junto a la alberca, súper y vinos surtidos antes de llegar, traslados desde el aeropuerto de Cancún y excursiones. Dinos qué te gustaría y lo incluimos en tu cotización.

Problemas y desventajas, con honestidad

¿Mayan Mansion está frente al mar?

No. Playacar Fase 2 es el lado del golf de Playacar; las casas frente al mar están en la Fase 1. Desde la Fase 2 la playa está a un trayecto corto en coche o en bicicleta, y caminando desde algunas calles. Por la cantidad de sargazo de los últimos años, que llega en cualquier época, los dueños eligieron el que consideraron el mejor terreno de Playacar lejos de la playa. Demasiadas vacaciones se han arruinado por el sargazo, pero ninguna lo hará en Mayan Mansion.

¿Y el sargazo?

Es real y no lo vamos a ocultar. El sargazo suele llegar a las playas de la Riviera Maya más o menos de abril a octubre, y los peores meses suelen ser de mayo a julio. 2026 fue un año récord, con Playa del Carmen entre las playas más afectadas. La llegada suele disminuir de noviembre en adelante durante el invierno. Como Mayan Mansion no está frente al mar, el alga no llega a la casa ni a la alberca, y en días malos de playa los cenotes y la alberca son excelentes alternativas.

¿Y la temporada de huracanes?

La temporada de huracanes del Atlántico va del 1 de junio al 30 de noviembre. La mayoría de las semanas pasan sin tormentas, y si llega una, Mayan Mansion está lista. La casa tiene un sistema contra tormentas de categoría 5 instalado por Hurricane Solution (hurricanesolution.com), La casa tiene un sistema contra tormentas de categoría 5 instalado por Hurricane Solution. Siga las indicaciones oficiales si se pronostica una tormenta. Las tormentas sí pueden afectar los vuelos, así que si reservas en esta época conviene un seguro de viaje que cubra cancelaciones por clima; pregúntanos nuestra política ante alertas de tormenta antes de pagar.

¿La zona es segura?

Playacar es una comunidad privada con vigilancia en la entrada las 24 horas. Los visitantes se registran con la seguridad de Playacar y usan una pulsera durante su estancia, parte de lo que mantiene tranquilo el fraccionamiento.

¿Podemos hacer fiesta en Mayan Mansion?

Sí, abajo. Playacar tiene reglas estrictas de ruido, pero Mayan Mansion tiene su propio speakeasy en el sótano: un salón de fiestas con barra y bola disco completamente insonorizado. Siempre hay límites, pero el speakeasy está insonorizado, así que el grupo puede hacer bastante ruido ahí sin problemas. Las áreas exteriores siguen las reglas de silencio de Playacar.

¿Qué es el speakeasy?

Un salón de fiestas privado y completamente insonorizado en el sótano de Mayan Mansion, solo para su grupo. Tiene paredes verde esmeralda, una barra larga de madera con cubierta de piedra y seis bancos de piel verde, vitrinas con arcos en madera acanalada, una bola disco sobre la pista de baile, salas lounge y su propio aire acondicionado. Su pieza central es un diván maya antiguo tallado, y un panel redondo de vidrio en el piso de la sala deja verlo desde arriba. Es su noche de fiesta sin salir de casa: sin taxis, sin filas, sin extraños.

¿Qué es la sala de audición?

Una sala diseñada por ingenieros de sonido profesionales para sentirse como un showroom de audio de alta gama, para una experiencia auditiva como ninguna otra. Sus dimensiones, materiales acústicos, ubicación de bocinas y equipo se diseñaron juntos para esa sala. Doce reclinables de piel gris en tres niveles escalonados, estilo cine, frente a un muro de madera acanalada. Trae tu álbum favorito y escúchalo como se debe, o vean juntos una película en la pantalla grande.

¿Podemos hacer una boda en la casa?

Pregúntanos primero. Los eventos con invitados de fuera necesitan aprobación según las reglas de la comunidad de Playacar. Te diremos con claridad qué está permitido.

¿Mayan Mansion es accesible en silla de ruedas?

Sí. Mayan Mansion es una de las pocas casas vacacionales preparadas para personas con discapacidad en Playa del Carmen. La recámara Arrecife, en planta baja, está adaptada: regadera sin escalón con banca de piedra y regadera de mano, barras de apoyo en la regadera y el inodoro, lavabo abierto con espacio para las rodillas, puerta corrediza amplia al baño, y tubo de clóset abatible y caja fuerte al alcance desde una silla. Se está agregando una rampa para entrar a la casa sin escalones. Una segunda recámara en planta baja, Tortuga, es ideal para un acompañante o la familia. Dinos quién viene y también te describimos con honestidad las escaleras y el área de la alberca.

Comparaciones

¿Una villa sale más barata que varias habitaciones de hotel para un grupo?

Para 12 a 16 personas, muchas veces sí. Pagan una sola tarifa por toda la casa en vez de ocho habitaciones, y tienen alberca privada, cocina y espacios donde todos pueden estar juntos. Los hoteles ganan si quieren restaurantes, bares y playa en el mismo lugar sin planear nada.

¿Villa o resort todo incluido?

Un todo incluido conviene a grupos que quieren que la comida, las bebidas y el entretenimiento estén resueltos. Una villa conviene a grupos que quieren privacidad, su propio horario y tiempo juntos en un solo lugar. Con un chef privado tienen mucha de la comodidad del todo incluido sin compartir la alberca con cientos de extraños.

¿Playacar Fase 1 o Fase 2: cuál es la diferencia?

Las dos están dentro de la misma comunidad privada y vigilada, justo al sur del centro de Playa del Carmen. La Fase 1 es el lado de la playa, con villas junto al mar cerca del centro. La Fase 2 está construida alrededor del campo de golf, con más espacio, calles residenciales más tranquilas y el golf en la puerta. Mayan Mansion está en la Fase 2.

¿Playacar o el centro de Playa del Carmen?

El centro los pone encima de los restaurantes y la vida nocturna de la Quinta Avenida, con todo y el ruido. Playacar es privado y tranquilo, y aun así está lo bastante cerca para llegar a la Quinta Avenida en minutos.

¿Playa del Carmen o Tulum para una villa en grupo?

Playa del Carmen está a unos 45 minutos o una hora del Aeropuerto Internacional de Cancún, más cerca que Tulum. Tiene más restaurantes, tiendas y servicios cerca, y deja Cozumel, los cenotes, los parques y las ruinas de Tulum a una excursión de un día. Tulum es más bohemio y disperso, y sus playas estuvieron entre las más afectadas por el sargazo en 2026.

¿Por qué reservar directo y no por Airbnb o VRBO?

Reservar directo significa tratar con quienes conocen la casa, recibir respuestas rápidas y planear chef, traslados y tours en una sola conversación, sin la comisión de servicio de las plataformas.

Para quién es (y para quién no) Mayan Mansion

¿Para quién es ideal?

Cumpleaños importantes, despedidas de soltera y soltero, grupos de boda que se hospedan juntos, reuniones familiares de varias generaciones (dos recámaras en planta baja, una adaptada), amantes de la música, grupos de golf, retiros de empresa y retiros de foro de EO o YPO: grupos que quieren celebrar juntos, hasta tarde, en su propia casa.

¿Para quién no es buena opción?

Parejas o grupos pequeños (la casa tiene precio para un grupo completo) y huéspedes que quieren salir directo a la arena. (La vida nocturna viene a ustedes: el speakeasy insonorizado está abajo.) Preferimos decírtelo ahora que decepcionarte después.

¿Dónde puedo leer reseñas?

Mayan Mansion acaba de abrir, así que todavía no hay reseñas de huéspedes, y no vamos a inventar ninguna. Cada reseña que dejen nuestros primeros huéspedes, buena o no tan buena, se publicará en PlayaDreams.com. Mientras tanto, pregúntanos lo que quieras por WhatsApp al +52 984 452 3604; te contestaremos con claridad.

Lo mejor

¿Cuál es la mejor época del año para rentar una villa en Playa del Carmen?

De diciembre a abril es la temporada más seca, más soleada y más popular, con los precios más altos. Noviembre es el punto ideal: bajan las lluvias, el sargazo suele ir desapareciendo y es antes de las fiestas. El verano es caluroso, húmedo y el de mejor precio, pero es temporada alta de sargazo y parte de la temporada de huracanes.

¿Qué es lo mejor que se puede hacer cerca de Playacar?

Golf en el campo de Playacar, en la misma Fase 2; la Quinta Avenida para cenar y comprar; el ferry a Cozumel para snorkel y buceo; nadar en los cenotes cercanos; los parques ecológicos de Xcaret y Xel-Há; y excursiones a las ruinas de Tulum y Cobá.

¿Cómo planear mejor un viaje en grupo a una villa?

Reserven con 6 a 12 meses de anticipación para las semanas de fiestas, pónganse de acuerdo pronto en el presupuesto y en quién duerme dónde, y decidan antes de llegar si quieren chef privado o cocinar ustedes. Reserven los traslados al aeropuerto con tiempo; las vans para grupos grandes se agotan.

La casa y las reservaciones

¿Qué tan grande es Mayan Mansion y para cuántas personas es?

Mayan Mansion tiene 8 recámaras, cada una con su baño privado, más 2 medios baños: 10 baños en total. Tiene capacidad para hasta 16 huéspedes. Playa (la suite principal) y Cenote Azul (la segunda suite principal) tienen cama king, Arrecife tiene dos camas individuales, y Tortuga, Jungle, Tuluminati, Bacalar y Chichén Itzá tienen cama queen. Tortuga y Arrecife están en planta baja; las otras seis están arriba.

¿Dónde está?

En Playacar Fase 2, una comunidad privada con vigilancia las 24 horas al sur de Playa del Carmen, Quintana Roo, México. La dirección exacta se comparte después de reservar. El centro y la Quinta Avenida están a unos 25 minutos caminando o a un taxi corto, normalmente de unos 10 dólares. El Aeropuerto Internacional de Cancún está a unos 45 minutos o una hora en coche.

¿Vamos a pasar calor? ¿La casa tiene aire acondicionado?

No van a pasar calor. Muchas mansiones en renta en México tienen aire acondicionado insuficiente, y un grupo grande en una casa caliente es una estancia incómoda. La sala principal de Mayan Mansion se enfría con aire acondicionado de techo de tipo comercial, dimensionado para un espacio así de grande, con un ventilador gigante de 12 aspas. Cada recámara, el speakeasy y la sala de audición tienen su propio aire acondicionado.

¿Cómo son las recámaras? ¿A alguien le toca la peor?

A nadie le toca la peor recámara. Cada recámara se diseñó una por una en torno a un lugar de Yucatán, con su propio arte, colores y detalles, y toda la carpintería de cada recámara la hizo a mano un carpintero local, en maderas finas que eligieron los dueños. Cada recámara tiene baño privado. Los temas: Playa (la playa), Cenote Azul (los cenotes), Tortuga (las tortugas marinas), Arrecife (el arrecife), Jungle / Jaguar, Tuluminati (el Tulum bohemio), Bacalar (la Laguna de los Siete Colores) y Chichén Itzá.

¿Cómo es la cocina? ¿Un chef privado puede cocinar para todo el grupo?

Sí, se hizo para eso. La planta baja es una gran sala donde la sala, el comedor y la cocina se abren entre sí, y un muro completo de vidrio se desliza hacia la alberca. La cocina tiene una isla larga de piedra con barra de desayuno de madera, una estufa profesional con plancha, una máquina de hielo integrada y gabinetes de madera fina hechos a la medida por un carpintero local. A lo largo de la isla corre un bar de champaña, una canaleta tallada en la piedra que se llena de hielo: la pieza central del brunch con champaña que muchos grupos nos piden organizar (con costo extra).

¿Hay alberca?

Sí, una alberca privada y jacuzzi en un jardín selvático, con terraza de madera, camastros, una sombrilla grande y una hamaca detrás de la alberca para la siesta.

¿Qué es la sala de lectura flotante?

Una sala de lectura a unos 6 metros del suelo, sostenida por una red de cuerda resistente, junto a un ventanal de piso a techo sobre las palmeras. Es el lugar que todos fotografían y el más tranquilo de la casa para una tarde con un libro.

¿Cuál es la historia detrás del diseño?

Mayan Mansion es una casa moderna diseñada en torno al mundo maya y a la filosofía maya. Un arco maya te recibe en la entrada. La puerta principal representa la entrada al Xibalbá, el inframundo maya. Las cuatro columnas de la entrada representan los cuatro elementos, viento, agua, fuego y tierra, y la ventana circular en el centro del marco de la puerta representa el quinto, la quintaesencia. La alberca sigue el principio "como es arriba, es abajo": la constelación de Virgo, signo de prosperidad, está en el piso de la alberca hecha con luces LED. Nuestro deseo es que los dioses mayas bendigan la casa, y a cada huésped, con la prosperidad de los tiempos.

¿Mayan Mansion es ecológica?

Sabemos que una mansión de este tamaño usa mucha energía, así que la construimos para devolver tanto como podamos. Treinta y dos paneles solares en la azotea generan buena parte de su energía y la mantienen lo más cerca posible de la neutralidad de carbono para una casa de su tamaño. Un sistema pasivo de ventilación geotérmica enfría el aire que entra a través del subsuelo, y un acondicionador magnético de agua en la cisterna evita que el agua dura forme sarro en las tuberías, sin sal, ácidos ni filtros.

¿Quién construyó Mayan Mansion?
¿Tengo que registrar a mis invitados en la caseta?

Sí. La seguridad de Playacar pide los nombres de todos los huéspedes con anticipación, y cada uno recibe una pulsera para usar durante la estancia. Rose hace el registro contigo antes de la llegada.

¿Cómo reviso la disponibilidad y reservo?

El calendario de disponibilidad en PlayaDreams.com muestra las noches ocupadas y libres, actualizado automáticamente desde Airbnb y VRBO, con la tarifa en cada noche libre. Elige tu llegada y tu salida para ver la renta estimada y la estancia mínima, y manda tu solicitud. Nuestro especialista en rentas te responde personalmente con una cotización completa, con impuestos, y los siguientes pasos. También puedes escribirnos por WhatsApp al +52 984 452 3604 o al correo info@playadreams.com.

¿Quién nos atiende durante la estancia?

Rose Medina, tu house manager. Se pondrá en contacto contigo en cuanto reserves y se encarga de todo lo que necesites, desde un chef privado hasta excursiones o yoga cada mañana.

¿Pueden organizar traslados, chef o tours?

Sí. Dile a Rose qué te gustaría (traslados al aeropuerto, chef privado, súper surtido, excursiones, tours) y lo planea contigo antes de que llegues.

¿Tienes otra pregunta? Pregúntale a Rose.

Rose Medina contesta cada pregunta personalmente, casi siempre el mismo día, en español o en inglés. Si es algo que otros huéspedes también preguntarán, su respuesta puede terminar en esta página.

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